在現今消費者意識高漲及媒體競爭激烈下，企業發生危機的可能性只增不減，最常看到在消費糾紛無法獲得妥善解決時，消費者立即訴諸媒體，一旦決策處理失誤，就可能重創辛苦建立的品牌形象，嚴重的話可能影響企業生存！為協助企業妥善進行危機管理，中華人事主管協會特別邀請雲朗觀光集團發言人暨公共事務處處長唐玉書蒞臨，經由她豐富的媒體經驗從新聞事件進行解析，分享將危機化為轉機甚至轉變成商機的關鍵因素，同時為品牌創造宣傳效益！
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- Oct 23 Thu 2014 13:53
雲朗觀光集團發言人唐玉書：做好危機管理，將危機轉化為商機(103/10/23)
